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●代行手続
私どもはあくまで個人輸入する際の手続きを代行する事でしかありません。製品に関する情報、輸入及び使用の判断、服用、管理に関する責任は、その一切がお申込みになられたお客様ご自身にありますことを予めご了承ください。内容の如何に関わらず私どもはその責任を負いません。
●商品のお申込み
個人輸入は海外の商社等とお客様の直接取引きでございます。
輸入代行のかたちでお客様のお取引の細かい手続きを責任を持ってお手伝い致します内容、ご注意点をご理解いただきお申込み下さい。なお、個人輸入という性格上、クーリングオフ、PL法につきましては適用外とさせていただきますので予めご了承下さい。
個人輸入される製品は使用者個人の名義であることが前提です。法人や店舗などの名義でお申込みいただいても承ることができません。また、購入した製品を第３者へ譲渡、転売することは法律で禁じられております。
●代金のお支払い
個人輸入代行業務はクレジットカードの支払いに限らせていただきます。
●商品のお届け
製品はすべてUSAから航空便でお客様の元へ直送されます。
輸入手続き完了後、５～１０日でお届けいたしますが、現地及び日本の通関の諸事情によって多少前後する場合がございます。日本とは商習慣が異なるUSAからの輸送ですので、多少の幅をもってお考えください。
製品の品質は発送する前に現地で厳重に行うよう手配しております。
輸送途中で外箱が変形する可能性もありえますが、内容物が変質していない場合はご容赦願います。
製品配達時、不在の場合は宅急便の不在連絡票が投函され、再配達の連絡が来ます。１週間以内に配達出来ない場合海外へ返送されます。ＥＭＳ便の場合不在連絡票が投函され郵便局に不在保管されます。
郵便局の保管期間内に製品を引き取れない場合は海外へ返送されます。
●キャンセル及び交換
個人輸入代行のシステム上、輸入手続開始後のキャンセルはお受けできません。
製品には万全の品質管理をしておりますが、誤配送による品目違いなどがございましたら、一度お受取りいただいた上で８日以内にご連絡下さい。送料当社負担の上、速やかに交換させて頂きます（ただし、未開封に限ります）。
●個人輸入と法規制
サプリメントについても個人で使用する限りにおいては輸入が認められています。
ただし輸入者本人が使用し、第三者に譲渡・転売しないことが条件です。
●通関
関税がかかる時もあります。
その場合は製品の受取り時に配達員から請求されますので、お支払いください。 |